“你的健身房跑路了嗎?”“你的健身房開門營業(yè)了嗎?”“你的健身房退錢了嗎?”……可能這些都是近一年來健身圈熱議的話題。

“健跑跑”頻現(xiàn),朝陽產(chǎn)業(yè)“割韭菜”成風
這兩年,健身房“卷款跑路”現(xiàn)象頻發(fā),本是朝陽產(chǎn)業(yè)的健身房卻在辦卡、擴張、倒閉、維權的“劇本”中惡性循環(huán),成了整個健身行業(yè)的拖累,而這種行業(yè)亂象的“病根”就是健身房所采用的預付費模式。
一家1000-2000平米的健身房前期投入可能在千萬元,而前期投入的主要來源就是顧客,頗有“眾籌”的味道,但消費者并不知道自己的權益能否得到等價保證。健身房通過誘人的銷售方案,豪華的健身設施,號稱專業(yè)的健身教練以及完善的售后服務為消費者“畫餅”,推出一系列套餐式消費選擇,月卡、季卡、年卡,更有三年卡、五年卡、家庭卡等“綁定套餐”。在報價單中,月卡可以享受的服務少之又少,從消費者視角來看“不劃算”,年卡及以上可享受VIP服務,“性價比”頗高,這也把握了消費者的“面子心理”和“占便宜心理”,加之大多數(shù)健身房選擇開在住宅區(qū)附近,消費者會覺得“離家近而穩(wěn)定”,多重原因使得長期會員卡得以售出。

健身房傳統(tǒng)商業(yè)模式的特征是重資產(chǎn)、重銷售、輕服務,往往通過低價招攬會員“跑馬圈地”。有的經(jīng)營者在開健身房之初就動機不純,招完會員就跑路,然后另起爐灶繼續(xù)圈錢;有的健身房出現(xiàn)經(jīng)營困難時,以超低價格突擊收會員,圈到錢后就一跑了之;有的健身房被“轉(zhuǎn)讓”后,會員被要求續(xù)費激活原卡后又被“甩”……一個朝陽產(chǎn)業(yè)“割韭菜”成風。
面對“健跑跑”現(xiàn)象頻發(fā),專家建議,國家和地方應加強消費法律法規(guī)建設,如參照校外培訓機構不得一次性收取超過3個月費用的規(guī)定,設定健身行業(yè)預付的最大金額和冷靜期;建立監(jiān)管平臺或設立第三方賬戶,對消費者預付金進行有效監(jiān)管;相關部門加強監(jiān)管,加大對違法者的處罰力度等。
“這些制度一方面可以填補監(jiān)管漏洞,降低消費風險,另外一方面也可以倒逼市場主體主動求變。”中央財經(jīng)大學體育經(jīng)濟研究中心主任王裕雄說,目前有少數(shù)傳統(tǒng)俱樂部在獲得了大筆融資輸血的支撐下,正在由“重獲客輕服務”向注重客戶價值轉(zhuǎn)變,這種模式在歐美市場獲得了成功,也是行業(yè)未來的重要發(fā)展方向。
中體數(shù)據(jù)B輪融資,助力光豬圈和練多多
2021年1月4日,中體數(shù)據(jù)宣布完成B輪1.1億元融資,由北京智和財富領投,深圳天時養(yǎng)老基金跟投。中體數(shù)據(jù)是致力于健身行業(yè)賦能升級的科技企業(yè),旗下?lián)碛兄悄芙∩矸窟B鎖品牌光豬圈健身和知名SaaS企業(yè)“鬼工科技”。去年10月,中體數(shù)據(jù)宣布推出“練多多”場館增收系統(tǒng),并面向全國的健身房免費開放。

“練多多”場館增收系統(tǒng)主要包含核心三件套及配套的智能管理硬件:“練多多”雙App(會員端App、場館端App)、“練多多”獨創(chuàng)健身交互屏、練多多SaaS管理系統(tǒng)以及其他智能硬件(人臉、柜鎖、體測、水控、門禁閘機和智能力量套件),能夠全面采集用戶健身數(shù)據(jù),推動線下健身房的智能化進程。此次融資后,中體數(shù)據(jù)將以“練多多”為重點,打造健身房數(shù)字化運營新模式,開啟健身房行業(yè)SaaS免費時代。而中體數(shù)據(jù)旗下的光豬圈健身則開創(chuàng)了月卡制、智能化的新型健身房模式,為健身行業(yè)從業(yè)者提供了更低投入,輕資產(chǎn)運營的營商模式。

樂刻健身,月卡付費先行者
日前,樂刻運動又完成新一輪融資,老股東高瓴資本繼續(xù)加碼。時隔兩年再次完成新一輪融資的樂刻將在店面、存量改造和到家三大業(yè)務上加大投入。而其的月卡付費制也受到了消費者好評,雖然回本周期增長,但月付制有效減輕了經(jīng)營者的欠款壓力,也減輕了消費者的心理負擔。愿意打卡健身的消費者仍會在一個月后選擇續(xù)費,相比于年卡消費者反而提高了打卡頻次,且再次消費后仍會保持健身積極性,而年卡消費者的下次消費行為都要在年卡到期之后了,所以月付制度反而能更有效地留存用戶。

Keep,智能運動領軍者
智能運動領軍者Keep 1月11日宣布已于去年年底完成 3.6 億美元F輪融資,估值已經(jīng)翻倍來到20億美元,進一步鞏固了運動健康領域的獨角獸地位。2020年可以說是居家健身和智能健身正名之年。Keep在硬件、內(nèi)容和場景居家健身“鐵三角”的每個領域都進行了投入,圍繞“吃、穿、用、練”幾大板塊推出針對性產(chǎn)品,提升用戶體驗,目前Keep App用戶數(shù)已超過3億,會員數(shù)量已突破1000萬。歷經(jīng)7年,3次升級的Keep仍在不斷推出諸如直播課程、智能動感單車的全新居家健身內(nèi)容及硬件。本輪融資過后, Keep還將針對跑步機、運動手環(huán)等智能硬件進行迭代升級,持續(xù)優(yōu)化運動小器械品類,并推出更符合中國消費者腸胃的健康食品。

總的來說,2020年整個健身行業(yè)經(jīng)歷了徹底洗牌,傳統(tǒng)健身行業(yè)暴露頑疾,只剩老牌健身資本在風雨中飄搖,新興健身行業(yè)逆勢崛起,智能健身頭部革新者紛紛入局發(fā)力,豎起革新大旗。智能化、數(shù)字化的輕型運營模式在不斷填補過往健身行業(yè)的“知識”盲區(qū),而傳統(tǒng)健身提供著源源不斷的消費者人群,傳統(tǒng)和新興已經(jīng)很難有明確的劃分界限,雙方都在不斷融合,不斷吸取彼此的經(jīng)營益處,這也是整個產(chǎn)業(yè)升級換代必須經(jīng)歷的過程。
2020,是結(jié)束也是開始,2021,全新的健身產(chǎn)業(yè)已經(jīng)踏上征程……
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